До начала проведения занятия или мастер-класса клиент обязан ознакомиться с настоящими правилами, а их соблюдение позволит провести время с максимальной пользой и удовольствием.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила распространяются без исключения на всех клиентов Центра искусств «Муза».
1.2. Посещение занятий и мастер-классов осуществляется по предварительной записи.
1.3. Посещая Центр искусств «Муза», клиент принимает на себя обязательство соблюдать общественный порядок, чистоту и настоящие Правила посещения, бережно относиться к имуществу Центра. В случае его повреждения клиент или (при посещении ребенком) его родитель обязан возместить ущерб, причиненный Центру.
1.4. В случае нарушения клиентом настоящих правил, а также неадекватного поведения (агрессия, использование нецензурной лексики, создание опасности причинения вреда здоровью третьих лиц и имуществу Центра), сотрудники Центра искусств «Муза» вправе досрочно прекратить пребывание клиента на занятии или мастер-классе, при этом его стоимость возврату не подлежит.
1.5. Центр искусств «Муза» не несет ответственности за оставленные клиентом вещи.
1.6. В случае наличия аллергии, особых заболеваний и/или противопоказаний для посещения занятий и участия в мастер-классах, клиент должен сообщить об этом до начала оказания услуги администратору или педагогу. В случае необходимости сотрудники Центра предоставляют аптечку для оказания первой помощи и/или обязаны вызвать скорую медицинскую помощь.
2. Бронирование, оплата и отмена занятий.
2.1. Бронирование мест на общие и индивидуальные занятия и мастер-классы осуществляется:
– по телефону +7 (985) 335-37-54
– по Whatsapp + 7 (985) 335-37-54 и через tg: @artcentermuza
2.2. Групповое занятие проводится от 3 человек. Центр оставляет за собой право изменить расписание занятий, в том числе перенести занятие на другой день в связи с ненаполнением группы и иными уважительными причинами. Оповещение клиентов о переносе занятия осуществляется посредством телефонного звонка от представителя Центра или личным сообщением в Whatsapp.
2.3. Отмена записи на разовое занятие осуществляется клиентом не менее, чем за 24 часа до начала путем письменного оповещения Центра в Whatsapp + 7 (985) 335-37-54.
2.4. В Центре искусств «Муза» возможно приобретение абонементов на 4 занятия. Продажа абонементов доступна при формировании группы от 3 чел. В других случаях предлагается посещение занятий по разовому тарифу.
2.5. Срок действия абонемента – 35 календарных дней. Перенос занятий не допускается, за исключением пропусков, подтвержденных медицинской справкой.
2.6. Приобретая абонемент, клиент закрепляет за собой место в определенной группе в определенное время и день недели и записывается на соответствующие занятия подряд в данном месяце. Пропущенные занятия восстановлению не подлежат, денежные средства за них не возвращаются.
2.7. Оплата абонемента или разового занятия производится любым из доступных способов (наличная и безналичная оплата) в соответствии с действующими тарифами на дату оплаты. Предусмотрены скидки 10% на оплату разового занятия при посещении вторым и последующим ребенком, 5% на оплату абонемента для второго и последующего ребенка или при покупке абонементов на 2 и более курса.
2.8. Возврат денежных средств по Подарочному сертификату и абонементу не предусмотрен.
3. Осуществление фото и видеосъемки
3.1. На занятиях и мастер-классах силами Центра осуществляется фото и видеосъемка для использования соответствующих материалов в дальнейшем на официальном сайте Центра искусств «Муза» (https://muza.msk.ru/), в карточке организации на Яндекс, а также в различных соц.сетях с целью освещения работы Центра для пользователей Интернета. Если клиент против съемки себя или своего ребенка, он должен предупредить сотрудников Центра до начала занятия или мастер-класса.
4. Правила хранения работ
4.1. Финальная обработка, сушка и хранение работ клиентов составляет 10 дней с даты проведения занятий и мастер-классов по живописи и 21 день с даты проведения мастер-класса по гончарной мастерской.
4.2. По истечении установленного срока хранение 1 работы составляет 50 руб./день. В случае, если клиент не забирает готовую работу в течение 30 календарных дней с даты проведения занятия или мастер-класса, она переходит в собственность Центра.